Телефон горячей линии Укрпочты с мобильного и по областям. Как дозвониться оператору Укрпочты

Публичное акционерное общество «Укрпочта» — национальный оператор почтовой связи в Украине. «Укрпочта» насчитывает около 11 700 почтовых отделений по всей территории страны. В компании работает 63 856 работников, пишет bigmir.net.

Читайте также: Долг предпринимателей в Украине вырос почти на полмиллиарда

Горячая линия Укрпочты с мобильного

depositphotos

Получить консультацию, разъяснения или справочную информацию можно по телефону 0 800 300 545.

Горячая линия работает ежедневно с 08:00 до 22:00.

Читайте также: Облгазы в Украине проверят из-за жалоб потребителей

Каждый гражданин может обратиться и  получить информацию о:

• видах услуг и сервисах компании;
• расположении и режиме работы отделений почтовой связи;
• отправлениях или переводах;
• правилах предоставления почтовых услуг;
• действующих акциях.

depositphotos

Кроме того, ответы на вопросы можно получить:

Читайте также: Посылки из-за границы: лимит в Украине увеличили до 150 евро

• через чат-бота в Viber, Telegram, Facebook Messenger;
• написать на электронный адрес [email protected]

График работы поддержки в социальных сетях — ежедневно с 08:00 до 23:00.

Также можно направить запрос в Facebook https://www.facebook.com/ukrposhta.

Для юридических лиц

Корпоративные клиенты могут получить консультацию, разъяснения или справочную информацию по телефонам:

• +380 50 100 34 14;
• +380 67 400 34 00.

depositphotos

Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 и в субботу с 08:00 до 18:00.

Кроме того, можно написать на электронный адрес [email protected]

Как подать жалобу на Укрпочту

За невыполнение или ненадлежащее исполнение услуг «Укрпочта» несет ответственность в соответствии с законом «Защита прав потребителей». В случае выявления факта нарушений клиенты вправе обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций.

Читайте также: Тысяча за прививки: какие услуги «Укрпошты» доступны

С целью выявления фактов коррупции и предотвращения нарушений законодательства в ПАО «Укрпочта» организована автоматическая круглосуточная антикоррупционная горячая линия 0-800-3000-76.

depositphotos

Отмечается, что все телефонные звонки на линии принимает и записывает автоответчик, все звонки – бесплатные.

Сообщения могут быть анонимными.

Читайте также: «Укрпошта» покупает Альпари банк: подробности

Клиенты могут обращаться на антикоррупционную горячую линию, если:

• сотрудники злоупотребляют своим служебным положением с целью получения неправомерной выгоды,
• используют предоставленные им полномочия в личных целях,
• проявляют имущественный или неимущественный интерес.

depositphotos

Кроме телефонной линии, можно отправить письмо по адресу [email protected]

Ранее мы писали, что Кабинет министров расширил список услуг, на которые можно потратить деньги за вакцинацию. Поэтому украинцы могут воспользоваться услугами «Укрпочты». Сейчас для этого в каталоге около 3500 индексов.

Читайте нас в Google.News